1. Quem somos?
A 3R SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS LTDA – "3R TECNOLOGIA", inscrita no CNPJ/MF sob o nº 08.169.746/0001-35, é uma empresa nacional, de direito privado, com sede em Barueri em São Paulo/Brasil, formada por profissionais que realizam um trabalho de logística, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.
A 3R TECNOLOGIA é comprometida com a preservação da privacidade das pessoas e da proteção de seus dados pessoais, sempre adotando os cuidados e as melhores práticas para que as informações das pessoas sejam protegidas, mantidas em sigilo e para preservar a privacidade das pessoas, sempre em conformidade com as legislações vigentes, principalmente, a Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”) aplicável ao território brasileiro. Por isso, esta presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site.
Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”), Lei Federal nº 8.078/1990 – Código de Defesa do Consumidor (“CDC”) e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.
2. O que são dados pessoais?
São quaisquer dados que possam identificar uma pessoa física (pessoa natural) ou tornar essa pessoa de qualquer forma identificável.
São exemplos de dados pessoais: Nome completo, número de inscrição do CPF, número do RG, endereço de e-mail, número de telefone, localização do usuário, foto do usuário, número da CNH, assinatura de recebimento da mercadoria.
3. O que é tratamento de dados pessoais e quais são os tipos de tratamentos existentes?
Tratamento de dados pessoais é todo o tipo de manuseio, ação, utilização de dados pessoais de uma pessoa natural.
Os tipos de tratamento podem ser as utilizações por meio da coleta, armazenamento, compartilhamento, transferência, categorização, classificação, dentre outros tipos de manuseio dos dados pessoais.
4. Quais dados coletamos?
A 3R TECNOLOGIA trata informações que podem conter ou não dados pessoais ("Informações"), e são classificadas nos seguintes grupos:
(i) Dados que você fornece: dados pessoais que você fornece quando visita nosso website e interage com a 3R TECNOLOGIA.
(ii) Dados que nossos clientes fornecem: dados pessoais que nossos clientes fornecem para o rastreamento e a entrega de mercadorias.
A 3R TECNOLOGIA não realiza a coleta de dados pessoais sensíveis.
5. Como tratamos os dados pessoais?
Tratamos os dados pessoais para os fins do rastreamento e da entrega da mercadoria.
Podemos também tratar seus dados pessoais para mantê-lo atualizado com nossas ações, novos produtos e serviços e eventos, para que isso seja possível esse contato, você terá consentido.
6. Qual a finalidade do tratamento?
A finalidade do tratamento dos dados pessoais pela 3R TECNOLOGIA é cumprir com a rastreamento e a comprovação da entrega do produto ou serviço contratado, por meio do fornecimento de informações enviadas pelos nossos clientes.
7. A 3R TECNOLOGIA, ao tratar tais Informações, está cumprindo com a Lei Geral de Proteção de Dados?
A 3R TECNOLOGIA está cumprindo a LGPD, pois coleta e trata Informações nos limites da execução do contrato.
8. A 3R TECNOLOGIA armazena e trata as Informações de forma segura?
A 3R TECNOLOGIA está empenhada em adotar todos os tipos de medidas administrativas, técnicas e físicas de cunho preventivo em relação à segurança e privacidade durante a execução de suas atividades envolvendo dados pessoais, desde o treinamento e conscientização dos colaboradores, até o uso de tecnologias de criptografia e firewall avançadas.
Todos os dados pessoais coletados são armazenados de forma segura e íntegra, em ambiente controlado, monitorado e de segurança, sendo considerados sigilosos e somente serão acessados por pessoas autorizadas e asseguramos que os nossos fornecedores ou parceiros também adotem medidas de segurança equivalentes e adequadas.
A 3R TECNOLOGIA se compromete a informar os titulares dos dados imediatamente quanto a qualquer violação de privacidade que tenha comprometido os seus dados e irá reportar tal incidente às autoridades relevantes, conforme exigido pelo art. 48 da LGPD.
A 3R TECNOLOGIA se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação, ou difusão de tais dados.
A 3R TECNOLOGIA adotará soluções que levem em consideração as técnicas adequadas, os custos de aplicação, a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento, bem como os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdade do usuário dos dados coletados e tratados.
A 3R TECNOLOGIA utiliza criptografia em todas as comunicações que realiza, de forma a fornecer confidencialidade dos dados pessoais e informações que trafegam entre o titular e o provedor, e evitar que acessos indevidos ocorram. No entanto, o site se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiro, como em caso de ataque cibernéticos de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuário, como no caso, em que ele mesmo transfere seus dados a terceiro ou os informa de maneira inverídica.
A 3R TECNOLOGIA exige que seus fornecedores cumpram, na totalidade, com nossa Política de Privacidade de Dados, bem como estejam adequados à LGPD.
9. Quais são os direitos das pessoas cujos dados pessoais são tratados pela 3R TECNOLOGIA e como essas pessoas deverão realizar requerimentos?
Caso os seus dados pessoais sejam Informações tratadas pela 3R TECNOLOGIA, você pode solicitar ao Encarregado de Dados Pessoais - DPO - da 3R TECNOLOGIA, por meio do e-mail (*), o seguinte:
• acesso e confirmação do tratamento;
• correção dos dados; e
• anonimização dos dados.
Para que a 3R TECNOLOGIA possa atender de forma correta a sua solicitação, você deverá realizá-la por escrito, enviá-la para o e-mail do Encarregado da 3R TECNOLOGIA, acima mencionado, contendo o seu nome completo e os dados, Informações, sobre as quais você quer acesso, informações ou anonimização.
Qualquer dúvida quanto ao tratamento de seus dados pela 3R TECNOLOGIA, o Encarregado da 3R TECNOLOGIA poderá confirmar se houve ou não acesso a seus dados pessoais se você o questionar por meio do e-mail do Encarregado, fazendo constar os dados sobre os quais você quer informação.
10. A 3R TECNOLOGIA realiza o compartilhamento dos dados pessoais?
A 3R TECNOLOGIA no exercício de suas atividades, especialmente na qualidade de operadora, poderá compartilhar os dados pessoais coletados, dentro dos limites legais da LGPD e nos limites dos contratos firmados com seus clientes que são Transportadoras e/ou as empresas de e-commerce, para tanto a 3R Tecnologia firmará acordos que visem garantir que o controlador de dados pessoais esteja adequado à LGPD, bem como realize o tratamento dentro dos limites pelos quais os dados pessoais foram coletados.
11. A 3R Tecnologia utiliza cookies em seu site?
Cookies são pequenos arquivos de texto enviados pelo site ao computador do usuário e que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação do site.
Por meio dos cookies, pequenas quantidades de informação são armazenadas pelo navegador do usuário para que nosso servidor possa lê-las posteriormente. Podem ser armazenados, por exemplo, dados sobre o dispositivo utilizado pelo usuário, bem como seu local e horário de acesso ao site.
É importante ressaltar que nem todo cookie contém dados pessoais do usuário, já que determinados tipos de cookies podem ser utilizados somente para que o serviço funcione corretamente.
As informações eventualmente armazenadas em cookies também são consideradas dados pessoais e todas as regras previstas nesta Política de Privacidade também são aplicáveis a eles.
12. A 3R Tecnologia faz uso de cookies de terceiros?
A 3R TECNOLOGIA utiliza cookies de terceiros. Podemos utilizar os cookies do serviço google para melhorar a experiência de navegação.
Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.
Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.
Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies.
13. A 3R TECNOLOGIA faz uso de cookies de redes sociais?
A 3R TECNOLOGIA permite que você acesse as seguintes redes sociais a partir do nosso serviço:
Facebook
Instagram
Google
Linkedin
O usuário pode pesquisar mais informações sobre os cookies utilizados por essas redes sociais e sobre como os dados pessoais são tratados por ela. Para facilitar o acesso às Políticas de Privacidade de cada rede social, segue os respectivos endereços abaixo.
Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies
Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig
Google: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt
Linkedin: https://br.linkedin.com/legal/privacy-policy
14. Alteração desta Política de Privacidade
A presente versão desta Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: 06/10/2021
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade, a qualquer momento no site as presentes normas, especialmente para adaptá-las às evoluções da empresa 3R Tecnologia, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.
Qualquer alteração e/ou atualização destes Termos de Uso e Política de Privacidade passará a vigorar a partir da data de sua publicação no sítio do serviço e deverá ser integralmente observada pelos Usuários.
Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você as consente.
15. Quando a 3R TECNOLOGIA eliminará os dados pessoais?
A 3R TECNOLOGIA eliminará os dados pessoais após cumpridas as finalidades pelas quais realizou o tratamento, devendo realizar a eliminação dos dados em até 5 (cinco) anos após a recepção dos dados pessoais.
16. Contato do Encarregado de Proteção dos Dados Pessoais:
Qualquer dúvida que tenha a respeito de nossa Política de Privacidade ou qualquer requisição, solicitação e informação sobre dados pessoais, você deverá entrar em contato com o nosso Encarregado de Dados Pessoais por meio do e-mail encarregado@3rtecnologia.com.br. Para que possamos fornecer informações ou dar andamento a sua solicitação, o Encarregado verificará a sua identidade primeiro, solicitando algumas informações pessoais a você, para nos certificar que não estamos fornecendo suas informações pessoais a terceiros.
Kelly Silva
encarregado@3rtecnologia.com.br
17. Legislação aplicável.
Este documento foi elaborado com base na Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – “LGPD”).
A 3R TECNOLOGIA reserva-se o direito de modificar, acrescentar ou remover conteúdos e partes desta política a qualquer momento e a seu exclusivo critério.
Recomendamos que você tome ciência desta política sempre que navegar neste website.
18. Qual o foro aplicável caso o usuário queira realizar alguma reclamação?
Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, todos os titulares de dados têm direito a apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Este Termo será regido pela legislação brasileira. Qualquer reclamação ou controvérsia com base neste Termo será dirimida exclusivamente pela Justiça Estadual, na seção judiciária do domicílio do usuário.
